Sosyal medya yönetimi, markaların dijital alanda güçlü olmasını sağlayan bir hizmet türüdür. Sosyal mecrada yer alan marka hesaplarının yönetilmesi, planlanması gibi farklı aşamaları içermektedir. Özellikle daha geniş kitlelere yayılmak ve buna bağlı olarak satış kanadını güçlendirmek adına profesyonel sosyal medya yönetimi gerçekleştirilmektedir.
Kişisel sosyal medya yönetimi ile kurumsal sosyal medya danışmanlığı tamamen ayrışmaktadır. Çünkü her iki profilde de hedeflenen amaçlar birbirinden farklılık gösterir. Bu noktada kişi ya da markaların hesapları doğrultusunda hareket etmesi önerilir. Kişi eğer yönetimi iyi yapamadığını düşünüyorsa sosyal medya danışmanlığı alarak uzman bir ilerleme sağlayabilir.
SOSYAL MEDYA DİNAMİKLERİNE UYGUN BİR SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ İLE SOSYAL MEDYADA VAR OLUN!
Sosyal medya hiç şüphesiz artık markaların imajları ve satış gücü için çok önemli bir etken. Kullanımı her geçen gün artan ve marka iletişimi için oldukça önemli bir yer edinen sosyal medyada size özel içeriklerle var olun.
Videonun gücü, bilginin vazgeçilmezliği, kreatif içerikler, size özel konseptler, çekimler gibi stratejiler üzerine geliştirdiğimiz sosyal medya yönetimi ile sosyal medya hesaplarınızda yeni bir dönemi başlatın.
Hedef kitleniz nerede, en çok hangi sosyal mecrayı kullanmalısınız, kitlenize nasıl içeriklerle nasıl mesajlar vermelisiniz gibi her türlü soruya Union İstanbul ile cevap bulun.
Markaya, kişiye ait sosyal medya hesaplarının profesyonel ve uzman kişiler tarafından süreç içerisinde kontrol edilmesi, planlanması sürecidir. Kısa süreli bir durumdan söz edilemez. Uzun bir süreci içererek bu bağlamda var olan hesabın belirli bir noktaya getirilmesi hedeflenmektedir. Temelde her hesap takipçi artmak, etkileşim kazanmak ister. Ancak durum bununla da sınırlı değildir.
İlk etapta bireylerin aklına sosyal medya yönetimi denildiğinde içerik planlaması ve girişleri gelmektedir. Halbuki bir hesapların ihtiyacı olan tek şey içerik değildir. İçerikler hesabın büyümesinde etkili olsa da kurumsal sosyal medya yönetimi kapsamında özellikle daha fazla etmenlere dikkat edilmektedir. Bu etmenler doğrultusunda hesaplar hedeflenen süre zarfında amacına ulaşmaktadır.
Bir kişiye ait olan hesabın ele alınarak bir süreç içerisinde değerlendirilmesi ve yönetilmesidir. Daha çok Influencer olmak isteyen ya da olan kişilerin tercihidir. Bu bireylerin marka anlaşmasını sağlamak için istatistik değerlerini yükseltmesi gerekir. Değerlerin yükselmesi amacıyla önce hesap incelenir, süre içerisinde hedefler belirlenir ve içerik planlaması yapılır.
Günümüzün en yaygın sosyal medya danışmanlığı kurumsal hesaplar için yapılmaktadır. Kurumsal hesapların amacı markalarını duyurmak, kullanıcı kazanmaktır. Kurumsal hesapların yönetimi daha farklı olacaktır. Çünkü markanın özellikleri, hikayesi bağlamında hareket edilir. Diğer taraftan aynı zamanda rakiplerin de durumu göz önünde bulundurularak ilerlenecektir. Yönetmenin yanı sıra sosyal medya reklamları ile de destek sağlanacaktır.
İlk çıktıkları dönemde sadece kişisel kullanım önemsense de şüphesiz günümüzde sosyal medya hesaplarının etkisi çok büyüktür. Özellikle kurum ve markaların web sitelerin yanı sıra bu hesaplarıyla pazara çok daha yakın bir temas kurması mümkündür. Ciddi bir kitlenin sosyal medyada bulunmasıyla da sosyal medya danışmanlığı kavramı ve önemi ortaya çıkar.
Ürün satışı ve hizmet sunumu odağı bulunan markaların özellikle kâr oranını arttırması adına sosyal medyada elini güçlü tutması gerekir. Eğer sosyal medya hesapları aktif ve istatistik değerleri yüksek olursa web sitesini de güçlendirebilir. Karşılıklı etkileşim yaratılarak iki farklı platformun birbirini desteklemesi sağlanacaktır.
Diğer taraftan markanın tanınırlığını arttırmak da satış yapmak kadar önemlidir. İlk etapta var olan kurumların hedefi de bu olmalıdır. Kullanıcılar önce marka hikayesini bilmeli, aşinalık kazanmalı. Böylece tek bir alım yapıp kaybolan müşteriler değil, ‘kalıcı müşteri’ potansiyeli ortaya çıkarılır. Günde milyarlarca kişinin kullandığı sosyal medya hesaplarının yönetilmesi bu yüzden çok önemlidir.
Profesyonel sosyal medya yönetimi için Union İstanbul firmamızla tanışmalısınız. Ekip işi olarak yürütülen bu süreçte önce marka ya da kişilerin sosyal medya hesapları incelenmektedir. Her bir sosyal medya için ayrı çalışma sürdürülmesi ve varsa rakiplerin de durumu göz önünde bulundurularak ilerleme sağlanmaktadır.
Güncel gelişmeler göz önünde bulundurularak özellikle sosyal medya yönetimi uygulamaları, eklentileri ile hızlı reaksiyon alınmaktadır. Başlangıç etabında çalışma arkadaşlarımız kendilerine bir rapor hazırlar. Hizmeti alan kişi ya da kurumla sürece bağlı olarak hedefler belirlenir. Bu hedeflere ilerlerken kullanılacak yöntemler ve amaçları aktarılmaktadır.
Kısa sürede çalışmalara başlayan ekibimiz ile aynı zamanda sosyal medya reklamları hizmeti de sunuyoruz. Böylece içerik, algoritmalar ile ilerleme sağlanırken yeni oluşturulan hesaplarda da reklamlarla kısa sürede yüksek görüntülemelere ulaşmak mümkün oluyor. Başta Instagram sosyal medya yönetimi olmak üzere; Youtube, Twitter, Facebook, LınkedIn gibi sitelerde de çalışmalar gerçekleştiriyoruz.
Her hizmette olduğu gibi sosyal medya danışmanlığı kapsamında da kişilerin dikkat etmesi gereken bir husus söz konusudur. Yapılacak yönetim aşamasında dikkat edilmesi gerekenler alınacak sonuçları doğrudan etkilemektedir. Özellikle hedeflenen süre zarfında reaksiyon alabilmek amacıyla bazı noktalara dikkat etmek şarttır.
Başta kurumsal sosyal medya danışmanlığı için etmenlerden bahsedilebilmektedir. Bu tarz hesaplarda yönetim sağlarken:
Union İstanbul ile bahsedilen bu aşamaları elde edebilir, belirtilen süre zarfında istatistik değerlerinizdeki değişimi görebilirsiniz.
Sosyal medya danışmanlığı alındığı takdirde hem kişisel hem de kurumsal alanda faydalar elde edilmektedir. Her bir fayda özellikle markaların müşteri edinmesinde yardımcı olacaktır. Diğer taraftan farklı avantaj ve faydaları da elde edildiğini bilmelisiniz.
Dijital alanın giderek genişlediği, potansiyel müşteri ve takipçilerin arttığı şüphesiz bir gerçektir. Sadece kurumsal anlamda değil, kişisel bir alan ile kazanç elde etmek de mümkün olur. Kıymetli zamanınızı harcamadan etkili bir sosyal medya danışmanlığı elde edebilirsiniz. Böylece kişisel anlamda yürütmek de zorlandığınız aşamaları hizmetle elde edebilirsiniz.
MECRAYA ÖZEL FİKİR, MECRAYA ÖZEL YÖNETİM
Union İstanbul sosyal medya yönetiminde gerçekleştirilen ilk işlem içerik yönetimidir. Markaların sosyal medya hesaplarının sürekli canlı kalması gerekmektedir. Bu doğrultuda Union İstanbul olarak yaratıcı içerikler oluşturmaktayız. Ayrıca marka itibarı açısından düzenli olarak sosyal medya hesapları takip edilir.
Union İstanbul’un vermiş olduğu sosyal medya yönetimi hizmetinin içeriği elbette bunlarla sınırlı değildir. Moderasyon, online itibar ve kriz yönetimi, dijital PR ve bunun gibi daha pek çok hizmet sosyal medya danışmanlığı içinde yer almaktadır.
Güncel olarak sosyal medya yönetimi nasıl yapılır aşamasında başarılı metriklere dikkat etmek gerekir. Bu metrikler sayesinde kişiler başarılı olup olmadığı noktasında kontrol sağlayabilmektedir. Sosyal medya danışmanlığı kapsamında göz önünde bulundurulan başarı metrikleri şu şekildedir:
Bu amaçlara erişilmesi ile başarılı olma amacı gerçekleştirilecektir. Her zaman danışmanlık kapsamında bu hedeflerde ilerleyerek hizmet verilecektir. Uygun sosyal medya yönetimi fiyat bilgisi ile siz de Union İstanbul desteği ile hesabınızı yönettirebilirsiniz.
Dijital alanın giderek genişlediği, potansiyel müşteri ve takipçilerin arttığı şüphesiz bir gerçektir. Sadece kurumsal anlamda değil, kişisel bir alan ile kazanç elde etmek de mümkün olur. Kıymetli zamanınızı harcamadan etkili bir sosyal medya danışmanlığı elde edebilirsiniz. Böylece kişisel anlamda yürütmek de zorlandığınız aşamaları hizmetle elde edebilirsiniz.
Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, bir işletme veya marka için bir dizi önemli fayda sağlar:
Marka Bilinirliğini Artırır: Sosyal medya, markanızın geniş kitlelere ulaşmasını sağlar. Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, marka bilinirliğini artırarak potansiyel müşterilere ulaşma şansınızı artırır.
Müşteri İlişkilerini Güçlendirir: Sosyal medya, müşterilerinizle etkileşim kurmanızı sağlar. Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurarak markanızın güvenilirliğini ve müşteri sadakatini artırabilir.
Hedef Kitleye Ulaşmayı Kolaylaştırır: Sosyal medya, belirli bir hedef kitleye ulaşmayı kolaylaştırır. Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, hedef kitlenizi belirleyerek, onlarla etkili bir şekilde iletişim kurarak ve marka mesajınızı onlara ulaştırarak doğru kitleye ulaşmanıza yardımcı olur.
Rekabet Üstünlüğü Sağlar: Sosyal medya, rekabetçi bir iş ortamında işletmelerin bir adım önde olmasına yardımcı olabilir. Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, rakiplerinizden farklılaşmanıza ve rekabet üstünlüğü elde etmenize yardımcı olabilir.
Kriz Yönetimini Kolaylaştırır: Sosyal medya, bir kriz durumunda hızlı ve etkili bir şekilde tepki verme imkanı sağlar. Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, olumsuz durumları hızlıca ele alarak marka itibarını korumanıza yardımcı olabilir.
Müşteri Geri Bildirimlerini Değerlendirir: Sosyal medya, müşteri geri bildirimlerini almanızı ve değerlendirmenizi sağlar. Etkili bir sosyal medya yönetim süreci, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak ürün veya hizmetlerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
Sonuç olarak, etkili bir sosyal medya yönetim süreci, marka bilinirliğini artırma, müşteri ilişkilerini güçlendirme, hedef kitleye ulaşmayı kolaylaştırma, rekabet üstünlüğü sağlama, kriz yönetimini kolaylaştırma ve müşteri geri bildirimlerini değerlendirme gibi birçok önemli fayda sağlar ve işletmeler için vazgeçilmez bir stratejidir.
Sosyal medya yönetimi genel itibariyle bu hesapların nasıl kullanılması gerektiğini, sayfaların büyümesi için nasıl bir işlem yapılması gerektiğini, imaj yönetimini ve kriz anlarında izlenecek yol ve yöntemleri kapsar.
Markalar ve firmalar için aktif bir rol oynayan sosyal medya platformları, kurumsal firmalar için de direkt olarak hedeflerine ulaşabilecekleri cazip alanlardır. Sosyal medya hesapları yolu ile firmaların ürünleri kolaylıkla tüketicilere kolaylıkla tanıtılabilir. Bu sayede tüketicilerden geri dönüşleri çok daha hızlı alabilir, çok daha rahat bilgi edinebilirler.
Sosyal medya hesaplarının raporlamaları 15 veya 30 günlük periyotlar şeklinde gerçekleştirilmektedir. Bu raporlarda, verilerin doğru okunması büyük önem taşımaktadır.
Hesaplarda günde 1 ya da 1’den fazla paylaşım yapmak, etkileşimi olumsuz etkilemektedir. Hedef kitlenizin sizinle kalmasını sağlamak için ayda 15 paylaşım yapmak yeterli olacaktır.
Sosyal medyada hesapları düzenli olarak takip edilerek takipçi yorumları anında cevaplanır. Bu şekilde hareket ederek müşteri memnuniyeti sağlamak, markanın itibarını yüksek tutmak açısından oldukça önem taşımaktadır.
Sosyal ağ hesaplarınızın tanıtımını kolay bir şekilde yapabilmek için markanızın tüm sosyal medya hesaplarında aynı adı kullanmanız gerekiyor.
Copyrights © 2023 
All rights reserved.
